物流方式

我们与可信赖的物流伙伴合作，向全球发货。根据目的地与您选择的时效，订单由以下一家或多家承运商履约：

• 顺丰国际（SF Express International） – 马来西亚、新加坡及更广亚洲地区的首选承运商，可追踪，主要城市通常 2–5 个工作日送达。
• DHL 快递 / FedEx – 全球特快专递，通常 3–7 个工作日送达。
• 当地邮政与末端配送伙伴（如马来西亚 Pos Laju、新加坡 SingPost）– 经济型配送。

所有包裹均从我们位于中国山东济宁的工作室发出。包裹交付承运商后，我们会通过邮件向您发送运单号，您也可在订单记录中查看。

配送区域、运费与时效

处理时效

现货商品通常于 1–3 个工作日内发出。定制类商品以客服在 WhatsApp 中与您确认的制作周期为准。

物流追踪

发货后提供运单号，您可在订单记录或承运商官网查询进度。

关税、进口税与清关

跨境订单可能需要缴纳目的地国家征收的进口关税、税费或清关费用。该等费用（如适用）由收件人承担，不包含在商品价格或我们的运费中。下单前请了解您当地的海关政策。

丢件或延误

若包裹严重延误或疑似丢失，请凭订单号联系我们，我们将向承运商发起查询，并视情况安排补发或退款。